FAQ
Frequently Asked Questions
Vilka produkter säljer ni?
Premium Finish erbjuder noggrant utvalda detailing-tillbehör och bilvårdsaccessoarer för dig som värdesätter kvalitet, finish och känslan av ett välvårdat fordon.
Vårt sortiment inkluderar bland annat:
- microfiberdukar
- drying towels
- wash mitts
- detailingborstar
- polertrissor
- applicatorer och tillbehör
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid inom Sverige är vanligtvis 5–12 arbetsdagar.
Leveranstid inom övriga EU kan variera beroende på destination.
Du får alltid spårningsinformation när din order skickats.
Kan jag spåra min beställning?
Ja.
Så snart din beställning skickats får du ett mejl med trackingnummer så att du kan följa din leverans.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden visas i kassan innan betalning.
Vi erbjuder även fri frakt på utvalda kampanjer och vid köp över visst belopp.
Hur gör jag en retur?
Om du vill returnera en produkt är du välkommen att kontakta oss via vår kundservice inom 14 dagar från mottagen leverans.
Produkten ska vara:
- oanvänd
- i originalförpackning
- i originalskick
Kontakta oss på:
så hjälper vi dig vidare.
Vad gör jag om jag fått fel eller skadad vara?
Om din produkt levererats skadad eller om du fått fel vara – kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och gärna bild på produkten.
Vi hjälper dig självklart att lösa det.
Frakt & Returer
Shipping & Returns
Leverans
Vi levererar inom Sverige.
Normal leveranstid:
5–12 arbetsdagar
Under hög belastning eller kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.
När din order skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation.
Returer
Vi erbjuder 14 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.
För att returen ska godkännas ska produkten vara:
- oanvänd
- i originalförpackning
- i samma skick som vid leverans
Returfrakt bekostas av kunden om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.
När returen mottagits och kontrollerats återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Kontakta oss
Har du frågor om våra produkter, din order eller behöver hjälp att välja rätt tillbehör?
Vi hjälper dig gärna.
Kundservice
E-post: info@premiumfinish.se
Vi återkommer normalt inom 24–48 timmar på vardagar.